← Back to Legal Center

Account Deletion — Halety Business

Last Updated: July 2026
English العربية Français

This page explains how to delete your Halety Business account — the salon and business management app by Halety — what happens to your data, and how to request deletion if you can no longer access the app.

1. Delete Your Account From the App

  1. Open the Halety Business app.
  2. Sign in to your account.
  3. Open your Profile.
  4. Open Login & Security.
  5. Select Delete your account.
  6. Review the information, then confirm and send the deletion request.

Note for salon owners: if your account owns a salon on Halety, you must close or transfer the salon before your account can be deleted. This protects the salon's staff, bookings, and financial records.

2. If You Cannot Access the App

You can request account deletion by contacting us at support@halety.net.

To help us identify your account, include:

  • Your full name as used on the account
  • The phone number registered to the account
  • A clear statement that you want your account deleted

Never share your password, OTP codes, or any secret credentials with anyone — including our support team. We will never ask for them.

3. What Happens to Your Data

Data that is deleted

  • Account and profile information (name, phone number, email, date of birth, gender, profile photo)
  • Sign-in methods, including linked Google, Apple, or Facebook accounts
  • Active sessions
  • Device and notification registrations

Data that may be anonymized

  • Records linking you to salon client lists may be kept as anonymous guest records so salons keep accurate operational history

Data that may be retained

  • Salon operational records (such as appointments and sales) belong to the salon and are not removed by deleting a personal account
  • Some records may be retained where required by applicable law, accounting obligations, fraud prevention, payment disputes, or security requirements

4. Processing Your Request

Deletion requests are reviewed and processed by our team. Your request remains pending until it is processed. If you change your mind while your request is pending, contact support@halety.net to cancel it.

5. Related Policies

6. Contact Us

Email: support@halety.net

WhatsApp: +222 47 30 71 04

حذف الحساب — حالتي للأعمال

آخر تحديث: يوليو 2026

توضح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في تطبيق حالتي للأعمال (Halety Business) — تطبيق إدارة الصالونات والأعمال من حالتي — وما يحدث لبياناتك، وكيفية طلب الحذف إذا لم تعد قادراً على الوصول إلى التطبيق.

1. حذف حسابك من داخل التطبيق

  1. افتح تطبيق حالتي للأعمال.
  2. سجّل الدخول إلى حسابك.
  3. افتح الملف الشخصي.
  4. افتح تسجيل الدخول والأمان.
  5. اختر حذف حسابك.
  6. راجع المعلومات ثم أكّد وأرسل طلب الحذف.

ملاحظة لأصحاب الصالونات: إذا كان حسابك يملك صالوناً على حالتي، فيجب إغلاق الصالون أو نقل ملكيته قبل حذف الحساب. وذلك لحماية بيانات الموظفين والحجوزات والسجلات المالية للصالون.

2. إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق

يمكنك طلب حذف حسابك عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني support@halety.net.

لمساعدتنا في التعرف على حسابك، يرجى ذكر:

  • اسمك الكامل كما هو مسجل في الحساب
  • رقم الهاتف المسجل في الحساب
  • طلب صريح بحذف الحساب

لا تشارك كلمة المرور أو رموز التحقق (OTP) أو أي بيانات سرية مع أي جهة — بما في ذلك فريق الدعم لدينا. لن نطلبها منك أبداً.

3. ماذا يحدث لبياناتك

البيانات التي يتم حذفها

  • معلومات الحساب والملف الشخصي (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، الجنس، الصورة الشخصية)
  • وسائل تسجيل الدخول، بما في ذلك حسابات Google أو Apple أو Facebook المرتبطة
  • الجلسات النشطة
  • تسجيلات الأجهزة والإشعارات

البيانات التي قد يتم إخفاء هويتها

  • السجلات التي تربطك بقوائم عملاء الصالونات قد تُحفظ كسجلات زائر مجهولة الهوية حتى تحتفظ الصالونات بسجل تشغيلي دقيق

البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها

  • السجلات التشغيلية للصالون (مثل المواعيد والمبيعات) تخص الصالون ولا تُحذف بحذف الحساب الشخصي
  • قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات عندما يقتضي ذلك القانون المعمول به، أو الالتزامات المحاسبية، أو منع الاحتيال، أو نزاعات الدفع، أو المتطلبات الأمنية

4. معالجة طلبك

تتم مراجعة طلبات الحذف ومعالجتها من قبل فريقنا. يبقى طلبك قيد الانتظار حتى تتم معالجته. إذا غيّرت رأيك أثناء انتظار المعالجة، تواصل معنا على support@halety.net لإلغاء الطلب.

5. السياسات ذات الصلة

6. التواصل معنا

البريد الإلكتروني: support@halety.net

واتساب: +222 47 30 71 04

Suppression du compte — Halety Business

Dernière mise à jour : juillet 2026

Cette page explique comment supprimer votre compte Halety Business — l'application de gestion de salons et d'entreprises de Halety — ce qu'il advient de vos données, et comment demander la suppression si vous ne pouvez plus accéder à l'application.

1. Supprimer votre compte depuis l'application

  1. Ouvrez l'application Halety Business.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Ouvrez votre Profil.
  4. Ouvrez Connexion et sécurité.
  5. Sélectionnez Supprimer votre compte.
  6. Consultez les informations, puis confirmez et envoyez la demande de suppression.

Remarque pour les propriétaires de salon : si votre compte possède un salon sur Halety, vous devez d'abord fermer ou transférer le salon avant que votre compte puisse être supprimé. Cela protège le personnel, les réservations et les registres financiers du salon.

2. Si vous ne pouvez pas accéder à l'application

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant à support@halety.net.

Pour nous aider à identifier votre compte, indiquez :

  • Votre nom complet tel qu'utilisé sur le compte
  • Le numéro de téléphone enregistré sur le compte
  • Une demande claire de suppression du compte

Ne partagez jamais votre mot de passe, vos codes OTP ou toute information secrète avec qui que ce soit — y compris notre équipe d'assistance. Nous ne vous les demanderons jamais.

3. Ce qu'il advient de vos données

Données supprimées

  • Informations de compte et de profil (nom, numéro de téléphone, e-mail, date de naissance, genre, photo de profil)
  • Méthodes de connexion, y compris les comptes Google, Apple ou Facebook liés
  • Sessions actives
  • Enregistrements d'appareils et de notifications

Données pouvant être anonymisées

  • Les enregistrements vous reliant aux listes de clients des salons peuvent être conservés sous forme de fiches invité anonymes afin que les salons gardent un historique opérationnel exact

Données pouvant être conservées

  • Les registres opérationnels du salon (tels que les rendez-vous et les ventes) appartiennent au salon et ne sont pas supprimés avec un compte personnel
  • Certains enregistrements peuvent être conservés lorsque la loi applicable, les obligations comptables, la prévention de la fraude, les litiges de paiement ou les exigences de sécurité l'imposent

4. Traitement de votre demande

Les demandes de suppression sont examinées et traitées par notre équipe. Votre demande reste en attente jusqu'à son traitement. Si vous changez d'avis pendant que votre demande est en attente, contactez support@halety.net pour l'annuler.

5. Politiques associées

6. Nous contacter

E-mail : support@halety.net

WhatsApp : +222 47 30 71 04